お客さんに待っていただくのは善か悪か

こんにちは、石橋です。

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では、今日もメールマガジンお届けします。

最近仕事のリズムの中にメルマガがすんなり

入ってくるようになって、日常生活から貪欲に

話の種になるものを探すようになりました(笑)

「石橋幸一朗メルマガ」 平成26年11月19日号

【目次】
1.お客さんに待っていただくのは善か悪か
2.編集後記

1.お客さんに待っていただくのは善か悪か

私は小さい会社ならお客様に並んでいただき

2ヶ月ほど【待ち】の状態を作るべきだと思います。

創業当初はホームページ制作というものは

「できるだけ早く納品する!」という

考えで、受注したホームページをすぐに作成して

迅速に連絡を取っていました。

今ではホームページにトータル一ヶ月かける

ことにしていて、月初めスタートして半ばに

7割ほど完成させて、月末までに修正をやって

仕上げるという形をとっています。

月4サイトまでの制作と決めているので、

必然的に1~2ヶ月待ちという状態です。

このお客さんに待っていただくのは小さな会社や

個人事業主の方にとっては怖いことですよね。

ただこの【待ち】の状態を作るということは

雪だるま式に徐々に大きくなってきます。

ラーメン屋とかでもそうですが、人は人が集まっている

ところに集まりたがるという傾向があります。

これはホームページ制作業でも一緒だし、

なんの業種でもそうです。

忙しすぎる状態を自らセーブして、良いホームページを

つくって、良い口コミを発生させる。

空いた時間に次の戦略・戦術を練ることができます。


2.編集後記

アルバイトの応募がありません。

Photoshopがある程度使えるっていうのはやっぱり

ハードルが高いですかねぇ。

パソコンの専門学校とかで講師を無料でやって

良い生徒さんと知り合いになりたいなぁ。

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