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１．プラレール

 

子どもに買ってあげたおもちゃで

ここ１年のうち一番反応がよかった

プラレール　https://amzn.to/3OZs8kx

 

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２．口うるさいほうが統率力があがる

 

「俺はあんまり口うるさいタイプじゃない」

「従業員に任せてる」

 

経営者飲み会でこすりにこすられたフレーズです。

 

しかしこのフレーズを口にする経営者は

あんまり上手くいっていないケースが多い。

少なくとも売上は横ばい。

 

逆に

「口うるさい」

「幹部には常に報告をよこさせる」

「数字できっちり管理する」

こういう人のほうがやっぱり上手くいっている。

 

私の書いている文章がよく分からない方には

この本がおすすめ

リーダーの仮面 https://amzn.to/39vVMxu

 

この本を読んで、私自身変わらなきゃと思いました。

 

そして今回、

・日報は必ず提出時間を守らせる

・出勤するタイミングは分単位で監視する

・お客様との話を監視カメラで聞く

・気づいたことはその都度すぐに指示する

・LINEで投稿したらコメントをかならずさせる

 

など口うるさい社長を演じることにしました。

 

すると

・業務が滞りなく進んでいき

・思ったようなレベルでサービスを提供でき

・みんな同じ方向を向いて努力できるようになりました。

 

社員を信じているから、自主性にまかせている

とか甘いこと言っちゃいけません。

 

目の前のお客様に最適なサービスを行うことが

ビジネスの目的なのです。

 

零細企業の経営者は監視員としてビジネスに貢献しましょう。

 

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３．編集後記

 

時代の変化なのか

優しい社長が多すぎます。

 

社員の能力アップのためにも

お客様のためにも

口うるさい厳しい社長になるほうがおすすめ。