最近発見した面白いデータとして

金額とコミットメント(約束)の関係があります。

 

ゴルフ事業ではオープン初月に入会金０、

２ヶ月目から１万円としています。

 

入会金０・・・Aパターン

入会金１万円・・・Bパターン

とすると

 

契約率はどの程度違うと思いますか？

 

実は、、、

 

一緒なんですね。

AもBも変わらない。

 

入会時にはモチベーションが高く

多少お金がかかるからといって

考えたりしないようです。

 

もうひとつ。

３ヶ月後の継続率はどの程度違うか。

 

キチンと計算はしていないのですが、

最初に多く払った顧客のほうが

明らかに継続率がいいです。

 

つまり、お客様の財布の事情を考えすぎて

できるだけ安く提供するっていう思考は

両者にとってあまり効果的ではないってこと。

 

BtoCビジネスは生の消費者データが取れるから面白いですね。

 

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編集後記

 

インフレが叫ばれる昨今、

思い切って便乗値上げすべきです^^