お恥ずかしい話なんですが、

佐賀市内だったら誰でも私のゴルフ事業を

知っているものだと思っていました。

 

この前、銀行のコンペでゴルフ好きの社長たちと

ラウンドしたんですが、３人は存在を知らなかったのです。

 

急いで分析してみたのですが、

たぶん運営側は寝ても冷めても自社事業ばかりを考えていて

社員やお客さんたちなど自社を認識している人ばかりに

囲まれていきているので、現実とのギャップが起こるんだと気づきました。

 

例えば会員数が200名の店舗があったとして、

 

30000名・認知

 

800名・興味関心（認知の2.6％）

 

400名・比較検討（興味関心の50％）

 

200名・契約（比較検討の50％）

 

私は上記のイメージで集客をやっていましたが、

現実的には以下の可能性が高いことに気づきました。

 

4800名・認知

 

800名・興味関心（認知の16.7％）

 

400名・比較検討（興味関心の50％）

 

200名・契約（比較検討の50％）

 

このくらいで現実が回っている気がします。

これだと人口が少ない佐賀市でも長年経営できます。

 

今のところ、私の仮説では

ほとんどの企業は自社が思っているほど認知されていなくて、

認知活動には伸びしろが大いにある。

 

営業利益を認知活動に投資すれば、より多くのリターンを

得る可能性がある、ってことです。

 

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編集後記

 

安倍元総理で認知度95.5％

タモリで認知度97.4％

大谷翔平で認知度66.2％

（引用　https://geinoujimusho.com/popularity/　）

 

世間様に認知されるのは非常に難しいことなんですねー。