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１．おすすめの30分映画

点

https://www.youtube.com/watch?v=5LUr_vr_9Xg

30分弱のショートフィルムです。Netflixでみれます。

大きな展開はまったくないけど、

感情が揺さぶられます。役者はすごい。

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２．実体験エピソードを持とう

顧客の信頼を得るのは「共感」できることが

大事です。

無理やり共感してあげるのではなく、

相手の立場だったら私はこうします！

みたいに本気の共感をやっています。

先日、twitterでこんなアカウントを発見しました。

https://twitter.com/too6mi?s=21

子育ての日常を描く漫画家です。

実体験を元にしているから、共感できるし

この人の漫画をもっと読みたいと思いますよね。

実体験エピソードって面白いんです。

私の仕事だったら、自社のホームページで集客したときに

Google広告を◯万円使ったら粗利こんなに出ました！とか。

ブログでは～～～に注意して書けばSEO上位とれました！とか。

相手が困っている分野で、自分の持ちエピソードがあれば

共感指数が高くなること間違いなし。

逆に社員さんで多いのが、自分の主張がないパターン。

リフォーム会社なのに、自分の家のリフォームをやったことが

なかったり。

日本料理で働いているのに魚が嫌いで、日本酒飲めなかったり。

この前のメルマガで私が職人を信頼している理由は

ここにあります。

「職人は自分の仕事が好きな人が多い」から

自分の言葉で仕事を語れるのです。

ウェブデザイナーやプログラマーとかも語れる人が多いですね。

結局、仕事が好きな人が好きなんでしょうね。

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３．編集後記

仕事を愛している社員を採用できたら

最高なんだろうなーと思います。

まだ見たことないけど^^