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1.幸福の資本論
幸福の資本論
「金融資産(資本)」「人的資本」「社会資本」
この3つの資本の組み合わせによって生まれる「人生の8パターン」によって、すべてのひとびとの「幸福」のカタチが説明できるとしています。
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2.後から言うと言い訳になる
先に言ったら説明だけど、後から言うと言い訳になる。
この言葉はビジネスマンにとっては金言です。
社内外問わず、先に伝えるべきことを後から話すと
例えそれが些細なことであっても「それ先に言ってよ…」
となって信頼を失いかねません。
情報は適切に伝えるだけでなく伝えるタイミングも大事。
例えばゴルフ事業では毎日コーチがいるんですけど
契約のときには
※平日は5日間のうち2日間はノーコーチデー(自主練習OK) になることがありますので、事前にLINEで告知します
と説明させるようにしています。
コーチが急に退職したり、体調が悪くなったときに備えています。
しかしこの説明がないと
「契約と違う!返金しろ!」
みたいになる可能性がある。
契約の前にはリスクを全部説明しておくとトラブルが少ないです。
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3.編集後記
もうウェブ制作の新規は募集していませんけど、
ホームページで集客したい法人には
「集客って簡単じゃないんで、たぶんできないですよ」
と最低のところからトークしています^^;