様々なビジネスに共通する

集客の流れとして

 

認知

↓

興味・検討

↓

来店・購入

↓

リピーター

 

みんなお店の中で行われるサービスや商品には

一生懸命になるけど、知ってもらう努力を

怠っているお店が多いように思えます。

 

BtoCの場合には

 

お店のことを初めて知る段階があります。

 

まずはこの段階を経ることで、

それより先に進める様になるため、

認知を増やすことが重要です。

 

具体的には、チラシのポスティングや看板、

検索で見つけてもらいやすくするための

SEO対策やMEO対策、リスティング広告。

さらにInstagramやtiktokなどもあるでしょう。

 

特にMEO対策は、

既に何かのお店を探している人にアプローチできる

というメリットがあります。

 

やれる限りの認知行動を行いましょう。

そのためには広告費としてお金がかかることもあります。

 

事業計画に広告宣伝費が入っていないと

広告費は「余計な出費」と勘違いしています。

 

認知が拡大しなければ新規客は取れません。

ぜひ「生き残るための」広告費を経営計画に入れ込んでください。

 

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編集後記

 

美容室だったらホットペッパー

飲食店だったらInstagram広告

それ以外は検索広告が初手でおすすめです。