世の中には
お願いしますビジネス
と
お願いされるビジネス
があります。
商品を売りに行くビジネスは営業マンで、他人の大切な時間を奪って嫌われ、非効率です。(ただし、この熱意は常に持っておきたい)
他方、お客様が列をなして欲しいとお願いされるビジネスを作るのが経営者の大事な仕事です。
もしあなたのビジネスが喜ばれていないのなら
営業方法を改善するんじゃなくて
売っているサービスや商品に魅力がないかもしれません。
売れないサービスを一生懸命売っても、誰も幸せになりません。
この論でいくと
なぜ自分がやっているこだわりのサービスが
そこまで売れないのか。
その多くが方向性を間違っています。
自分が良いと思っても駄目。
お客さんから選ばれるサービスこそが正解なんです。
お客さんが望むものを提供するか、
お客さんの想像以上のサービスを提供する。
そんなビジネスをやりたいと思いませんか。
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編集後記
たまたまホームラン一発あてる、じゃなくて
ボールあたるように球を見て合わせにいく
イチローみたいな打席が理想。