12店舗運営してみて、やっぱりホワイトカラーは

いらないと思いました。

 

自社でデスク仕事だけやっているのは

私と父だけ。

 

出社して、パソコンの前に座って

エクセルとチャットで一日が終わる。

そんなホワイトカラーはもう不要になってきました。

 

経理の仕分けは自動化、UIの簡潔化で半無人化できる。

メールの返信はAIが考えた文章をさっと修正するだけ。

Googleカレンダーを会社全体で共有して把握できるし。

デザインはAIか外注に出せばOK。

請求書もクリックだけで30分以内に済む。

社内連絡をLINEにすればITに疎い社員ともチャットできる。

 

ITを駆使すれば、12店舗でも2人のホワイトカラーでサポートできます。

 

社員は全員エッセンシャルワーカー。

直接顧客と会話しサービスを提供する人たちです。

 

このエッセンシャルワーカーの人たちが一番価値ある存在だと思います。

経営者を含むホワイトカラーはただの脇役です。

 

どんどんエッセンシャルワーカーにホワイトカラーの業務を任せることで、労働生産性があがり給与も上げやすくなります。

 

これまでは良い大学を出て、上場企業のホワイトカラーになることが良いとされてきたかもしれません。しかしこれからはIT・AIの爆発的な発達でホワイトカラーの生産性が高まりすぎて、事務所には人が要らなくなりそうです。

 

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編集後記

 

ホワイトカラーがいるからDXできないだけで、

いないとDXせざるを得ない環境になりますよ。

 

ホワイトカラーを３人解雇することで

単純に営業利益1,500万円プラスになる可能性があります。