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思考整理や目標連想にどうぞ

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２．デザインはUX重視になる

あなたが、とあるWEBサイトを訪問したとします。

サイトのUI（デザインやフォント、余白など）が

あなたにとって見やすかったり、使いやすかったりしたら、

あなたはそのWEBサイトを見てどのように感じるでしょう？

きっとこのような感想を持つのではないでしょうか。

・デザインが美しい

・フォントが見やすい（読みやすい）

・なんの情報がどこにあるか分かりやすい

・ページの読み込み速度が速くて使いやすい

これらの感想がUXです。

商品やサービスに触れて、

ユーザーが感じることすべてがUXとなるのです。

ウェブだけのことではありません。

例えば日本製テレビリモコンとAmazonFireTV。

日本製テレビリモコン

https://amzn.to/3pVKLZx

AmazonFireTV

https://amzn.to/3pBgleO

私の2歳にならない子どもでさえFireTVが使えます。

技術的なことをいうと、日本製リモコンは

すべてをリモコン側で処理しようとしています。

FireTVなどのスッキリしたリモコンは、

ソフト側(テレビ側)で操作を処理しています。

日本製ガラケーがiPhoneに完敗した構図に似てますね。

我々が思っている以上に、顧客側のサービス体験が

業績や業界シェアに関わってくるのです。

お正月に佐賀の某焼き肉チェーンにいきました。

完全にタブレット注文になってたけどUX最悪。

写真抜けてるし次のページがあるかどうかさえわからん。

まさに動けばOKのプログラマーが作ったんだろうなーと

推察できます^^;

サービスや成果物の先に、顧客が利用しやすいところまで

気を配ることがこれから大事になってきそうですね。

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３．編集後記

ウェブサイトでは、デザインを重視しすぎると

UXが悪くなる傾向があります。

流行っている配置がUXが高いのです。

UX無視のデザインゴリ押しパターン悪例

https://tsuyoshi.in/

世界を見渡してもこれほどUXが悪いサイトは

ないでしょうね 笑